La CPAM de l'Isère "hors les murs"

En 2025, la CPAM de l’Isère a renforcé sa présence sur le terrain avec une ambition claire : aller à la rencontre des publics, là où ils vivent, étudient et se soignent, pour faciliter l’accès aux droits et accompagner les nouveaux usages en santé.

Les temps forts ont débuté dès janvier avec la participation à la journée du lycéen à l’Université Grenoble-Alpes. À cette occasion, un escape game spécialement conçu pour un public jeune a permis de sensibiliser 137 participants, de manière ludique et interactive, aux bons réflexes en matière de prévention et de démarches administratives.

Cette dynamique s’est poursuivie au cœur des lieux de vie étudiante. Six résidences universitaires du CROUS ont ainsi été investies en soirée, permettant de rencontrer 140 étudiants, dont de nombreux étudiants étrangers. Ces interventions ont été l’occasion de proposer un accompagnement concret, notamment sur l’affiliation aux droits, dans un cadre accessible et rassurant.

La CPAM était également présente à Grenoble École de Management, en février puis en octobre 2025, pour aller à la rencontre des étudiants affiliés. Ces temps d’échange privilégiés ont permis d’apporter des réponses personnalisées, avec une attention particulière portée aux publics internationaux.

Autre moment clé de l’année : la Foire de Grenoble 2025. Avec 616 personnes rencontrées, ce rendez-vous grand public a permis de valoriser les services numériques en santé, de promouvoir la prévention, et d’accompagner les visiteurs dans leurs démarches d’accès aux droits et aux soins, à travers des démonstrations concrètes et des échanges directs.

Enfin, la CPAM de l’Isère a poursuivi ses actions au plus près du parcours de soins, avec 12 stands déployés dans des pharmacies, cliniques et centres hospitaliers. Ces interventions ont permis de sensibiliser 569 personnes à des outils comme l’application carte Vitale ou Mon espace santé, en ciblant directement des publics concernés par les enjeux de santé et d’accompagnement.

Au total, ces actions illustrent une volonté forte : sortir des murs, aller vers les usagers, et proposer une information claire, utile et adaptée à chaque situation. Une présence de terrain essentielle pour rendre les services de l’Assurance Maladie toujours plus accessibles, concrets et proches des besoins.